Formulário de Denúncia

Para garantir um ambiente seguro e confiável para todos os usuários, a NeverDrop fornece este canal para denúncias relacionadas à nossa plataforma.

Informações da Denúncia

Por favor, preencha todos os campos marcados com * para enviar sua denúncia. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rapidamente poderemos resolver o problema.

Parte 1 - Informações do Denunciante

Nome completo *

Email de contato *

Telefone

Nome da empresa/loja *

Cargo/Função *

Seu relacionamento com a NeverDrop *

Parte 2 - Detalhes da denúncia

Descrição detalhada do problema *

Por favor, seja o mais específico possível para nos ajudar a entender e resolver a situação.

Data da ocorrência *

Hora aproximada (opcional)

Frequência do problema *

Nível de impacto *

URL relacionada ao problema

Parte 3 - Informações adicionais

Já tentou contato por outros canais?

Marque se você já tentou resolver este problema através de outros canais de atendimento.

Sugestões de melhoria (opcional)

Estou disponível para fornecer esclarecimentos adicionais, se necessário

Parte 5 - Informações Complementares

Histórico de interações com a plataforma

Um histórico detalhado ajuda a contextualizar o problema.

Descrição dos usuários afetados

Compreender quem foi afetado ajuda a identificar padrões.

Impacto no seu negócio

Entender o impacto nos ajuda a priorizar a resolução.

Alternativas já tentadas

Conhecer o que já foi tentado evita sugestões redundantes.

Contexto adicional

Contexto adicional pode revelar fatores importantes não cobertos nas outras seções.

Parte 4 - Evidências e confirmação

Evidências (opcional)

Você pode anexar capturas de tela ou outros documentos relevantes (max. 10MB)

Declaro que as informações fornecidas são verdadeiras *

Ao enviar este formulário, você concorda com nossa política de privacidade e termos de uso.